Яндекс.Метрика
Подпишитесь на рассылку E.В.А. и оставайтесь в курсе событийПодписаться

Как мы готовим равных консультантов по ВИЧ

Равные консультанты — это ключевое звено в поддержке людей, живущих с ВИЧ. Их личный опыт и понимание ситуации изнутри делают их незаменимыми помощниками. Мы, Ассоциация «Е.В.А.», осознаем эту важную роль и поэтому разработали специальный курс для подготовки квалифицированных равных консультантов. О том, как проходило обучение и как оно помогает в их работе, рассказывает наш методист и спикер курса — Ирина Курдюкова.

Расскажи о структуре и программе курса для равных консультантов по ВИЧ. Какие ключевые темы были затронуты?

— Наш курс для равных консультантов по ВИЧ – это 8-недельное погружение  (28 часов с домашними заданиями и аттестацией) в тему ВИЧ и консультирования. Еженедельные 3-часовые занятия предполагали активное участие, обязательное включение камер и выполнение домашних заданий, а также не менее 6 посещений.

Программа обучения включала теорию (говорили про антиретровирусную терапию, приверженность, обсуждали ключевые моменты, связанные с ВИЧ), но основной фокус был на практике. Мы изучили компетенции и этический кодекс равного консультанта, обсудили мотивацию, психологические аспекты, правовые вопросы, виды консультирования, интервизию, супервизию, личную терапию и особенности работы с женщинами. Участники получили ценные материалы и множество полезных ссылок. В конце курса проходила аттестация: теория в Яндекс.Форме и практика – выполнение задания перед аудиторией.

Какие методики обучения были использованы, чтобы сделать материал доступным и запоминающимся?

— Для обеспечения максимальной доступности материала мы использовали презентации, но ключевым моментом стал принцип «равный равному» — подача информации понятным языком от равного консультанта к равному. Мы стремились сделать обучение максимально комфортным и понятным. Также мы внедрили работу в сессионных залах, получив положительные отзывы от участников об этом методе. 

Ирина Курдюкова

Какие практические навыки и знания получают слушатели в ходе обучения?

— Курс обучения делает акцент на практических навыках. Все преподаватели делятся личным опытом и конкретными примерами из своей работы, будь то компетенции равного консультанта, работа с паллиативными клиентами, асинхронное консультирование или применение законодательства. Кейсы из практики делают обучение более наглядным и запоминающимся.

Как была адаптирована программа обучения под разные группы слушателей (например, с учетом их личного опыта, уровня образования)?

— Программа обучения была адаптирована к различным группам слушателей за счет внедрения принципа «равный равному», о котором я уже упоминала. Этот подход позволил создать среду, где каждый участник чувствовал себя комфортно и мог делиться своими знаниями и опытом, независимо от уровня образования или предыдущего опыта.

Насколько важно учитывать личный опыт равных консультантов при обучении? Как это делается на практике?

— Личный опыт равных консультантов имеет важное значение, но обучение строится на принципе равенства. Разнообразие опыта не создает сложностей, так как делается акцент на толерантности, гибкости, умении слушать и слышать, а также на постоянном обучении.

Какова, по твоему мнению, ключевая роль равных консультантов в работе с людьми, живущими с ВИЧ?

— Ключевая роль – это поддержка, прежде всего, через умение внимательно слушать и предоставлять адресную информацию по запросу. Для эффективной работы необходима способность оказывать поддержку, достаточная теоретическая база, а также умение выявлять потребности клиента, чтобы предоставить именно ту информацию, которая необходима, и, конечно же, личный опыт (хотя рассказывать об этом или нет и в каких случаях, решать должен сам равный консультант). 

Если говорить о сложностях в профессии равного консультанта — с  какими трудностями чаще всего они сталкиваются в своей работе?

— Самая распространенная проблема, с которой сталкиваются равные консультанты, — это выгорание. Выгорание у равных консультантов часто вызвано эмоциональной нагрузкой от взаимодействия с клиентами, переживающими боль, и с клиентами с особыми потребностями, включая клиентов, употребляющих наркотики и паллиативных клиентов. И здесь помогает только один инструмент — чёткое понимание своих компетенций.

Какова важность этических аспектов в работе равных консультантов? Какие этические вопросы обсуждались на курсе?

— Этика является основополагающей для работы равного консультанта. Курс включал изучение этического кодекса, обсуждение вопросов конфликта интересов (например, в малых городах или с родственниками), а также этических ситуаций с подарками и денежными просьбами от клиентов. Мы также изучали, как действовать в ситуациях, когда равный консультант узнает о насилии или нарушениях закона. Особое внимание уделялось разграничению ролей (например, когда консультант имеет другую специализацию) и границам компетенции, что помогает предотвратить выгорание.

Как, по твоему мнению, будет развиваться роль равных консультантов в ближайшем будущем?

— Я оптимистично смотрю на будущее равного консультирования. Вижу, что эта тема актуальна и востребована. Думаю, что в будущем важно стандартизировать эту услугу, закрепить ее в различных организациях и обеспечить качественное обучение равных консультантов. Важно, чтобы равные консультанты обладали четкими компетенциями, понимали свои границы и имели доступ к интервизиям и супервизиям для предотвращения выгорания.

Что, по твоему мнению, нужно сделать для повышения эффективности работы равных консультантов?

— Я считаю, что для повышения эффективности работы равных консультантов необходимо обеспечить непрерывное обучение и поддержку. Кстати, после завершения курса мы создали мультичат для обмена опытом, обсуждения кейсов, эмоциональной поддержки и наставничества. То есть вот этот процесс наставничества и обучения мы планируем продолжить в этом чате. И это, в свою очередь, на наш взгляд, повысит эффективность работы.

Мы также рассматриваем возможность проведения интервизии не только для группы, которая закончила обучение, но и для всех желающих, независимо от их членства в ЕВА. Те, кто заинтересован в обсуждении и обмене опытом по теме ВИЧ-инфекции и гепатитов, могут присоединиться к нам в этом чате (если хотите присоединиться к чату, напишите Ирине в телеграме: @Irinakritsco).

Как помочь